2025年伊始，汽車市場(chǎng)風(fēng)云再起，0首付0利息的購(gòu)車政策掀起新一輪價(jià)格戰(zhàn)，各大車企紛紛入局，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

與此同時(shí)，DeepSeek吹響“AI定義汽車”號(hào)角，多家車企官宣與DeepSeek進(jìn)行融合。

今天（2月11日）市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power|君迪攜手同濟(jì)大學(xué)HVR Lab及XAI Lab共同發(fā)布了《2025 華輿獎(jiǎng)前瞻趨勢(shì)發(fā)布：中國(guó)智能座艙評(píng)選白皮書》，首次嘗試運(yùn)用Dr. Power AI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。

白皮書指出，在本次華輿獎(jiǎng)消費(fèi)者調(diào)研中，官方APP以7.87分的高滿意度評(píng)分榮登榜首，智能座椅聯(lián)動(dòng)功能位列第二，日常充電體驗(yàn)的滿意度評(píng)分為7.83分，排名第三，智能化體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車決策的影響權(quán)重正在上升。

以下為白皮書消費(fèi)者體驗(yàn)洞察精選內(nèi)容：

智能化需求蓬勃增長(zhǎng)，官方APP滿意度登榜首：隨著2024年智能化消費(fèi)者體驗(yàn)指數(shù)的提升，消費(fèi)者對(duì)于智能化配置的渴望愈發(fā)強(qiáng)烈，科技不僅在改變汽車的功能，也在改變我們對(duì)未來(lái)出行的期待。

本次華輿獎(jiǎng)消費(fèi)者調(diào)研中，官方APP以7.87分的高滿意度評(píng)分榮登榜首，智能座椅聯(lián)動(dòng)功能位列第二，日常充電體驗(yàn)的滿意度評(píng)分為7.83分，排名第三，智能化體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車決策的影響權(quán)重正在上升。

▲華輿獎(jiǎng)科技配置消費(fèi)者總體滿意度分析

AI賦能個(gè)性化體驗(yàn)，消費(fèi)者最期待AI學(xué)習(xí)駕駛習(xí)慣和場(chǎng)景推薦：車載AI大模型正在為智能座艙帶來(lái)革命性的變化，不僅讓語(yǔ)音識(shí)別更加精準(zhǔn)，情感分析更加貼心，還能根據(jù)駕駛者的習(xí)慣提供量身定制的服務(wù)，汽車不再只是交通工具，更像是一個(gè)懂你的智能伙伴。學(xué)習(xí)駕駛習(xí)慣和場(chǎng)景推薦是消費(fèi)者最期待的AI功能之一，占比達(dá)到83%，這表明消費(fèi)者希望AI能夠個(gè)性化地適應(yīng)他們的駕駛習(xí)慣，并提供相應(yīng)的場(chǎng)景建議。

· 科技引領(lǐng)購(gòu)車決策：消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)不再僅僅關(guān)心動(dòng)力與外觀，更加重視智能化帶來(lái)的便利與安全。從智能駕駛到遠(yuǎn)程控制，科技正在悄然成為決定購(gòu)車的關(guān)鍵因素。

車家互聯(lián)與智能交互，未來(lái)的無(wú)限可能：雖然車家互聯(lián)和多模態(tài)交互技術(shù)的普及度還不高，但它們的潛力無(wú)可限量。消費(fèi)者已經(jīng)期待與家中智能設(shè)備、車載系統(tǒng)的無(wú)縫連接，智能出行不僅是物理上的移動(dòng)，更是生活中各個(gè)場(chǎng)景的智能延伸，此外，18%的消費(fèi)者尚未嘗試過(guò)前瞻科技配置，這為市場(chǎng)開發(fā)和吸引新用戶提供了空間。

· 充電體驗(yàn)仍是不可忽視的需求：對(duì)于電動(dòng)車主來(lái)說(shuō)，便捷的充電體驗(yàn)成為不可忽視的需求。消費(fèi)者希望充電不再是煩惱，而是與汽車智能化相輔相成的一部分，提升整體出行的流暢度。

· 用戶群體差異，讓設(shè)計(jì)更具溫度：男性和女性消費(fèi)者在設(shè)計(jì)上的偏好差異讓我們看到了更多細(xì)膩的需求。女性更注重視覺(jué)美感和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，而男性則渴望簡(jiǎn)潔而功能強(qiáng)大的界面。通過(guò)理解這些差異，車企能為每一位車主提供更符合他們心意的駕駛體驗(yàn)。本次華輿獎(jiǎng)消費(fèi)者研究中，男女消費(fèi)者在視覺(jué)美觀和易于使用兩個(gè)維度上的差異最為明顯。女性消費(fèi)者更加注重美觀性，而男性消費(fèi)者則更加注重易用性。

· AI大模型，創(chuàng)造智慧互聯(lián)：AI大模型正在打開車機(jī)界面與駕駛者之間的對(duì)話，未來(lái)的汽車不僅能識(shí)別你的需求，還能主動(dòng)學(xué)習(xí)你的習(xí)慣，提供真正“懂你”的服務(wù)，讓每一次駕車都變成一次貼心的體驗(yàn)。

· 前瞻科技為駕駛增添新色彩：抬頭顯示（AR HUD）和電子外后視鏡正在獲得越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可，它們不僅提升了駕駛的安全性，也讓駕駛變得更加智能和未來(lái)感十足?？萍颊谧岏{駛不再是單純的機(jī)械操作，而是一場(chǎng)沉浸式的體驗(yàn)。

· 智能化帶來(lái)更多場(chǎng)景交互的可能：車載映射和多場(chǎng)景模式的流行，讓人們看到汽車不再是單一的出行工具，而是可以根據(jù)不同需求自如切換的多功能生活空間，滿足工作、休閑與娛樂(lè)的多元需求。

· 用戶的安全需求仍在升級(jí)：雖然智能化技術(shù)在提升駕駛體驗(yàn)方面做得越來(lái)越好，但消費(fèi)者對(duì)汽車在非行駛狀態(tài)下的安全表現(xiàn)依然充滿期待，尤其是在停車時(shí)的安全監(jiān)測(cè)方面，仍然有大量潛力等待釋放。